Часто задаваемые вопросы

Мы подготовили следующие ответы на часто задаваемые вопросы по поводу покупки поведение в нашем магазине.

Нажмите на интересующий вопрос:

 

 

 


 

 

 

 

Как проверить наличие товара?

 

Каждый товар включает в себя информацию о его наличии в магазине:

  • Нет товаров - до сих пор 0 шт на складе; если вы очень заинтересованы в этом продукте, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте: info@motomarineparts.pl или по телефону: +48-722-711-521
  • На исходе - последние части товаров, так что спешите с вашей покупкой!
  • Среднее число - у нас есть по крайней мере несколько штук
  • Большое количество - на складе мы имеем достаточно продукта для обработки много заказов
  • По запросу - мы можем для вас, заказать этот продукт - свяжитесь с нами по электронной почте: info@motomarineparts.pl или по телефону: +48-722-711-521
  • Ожидаемая поставка - продукт будет доступен в ближайшее время
  • Изъятые из предложения - продукт больше не доступен в нашем магазине

 


 

Как проверить состояние заказа?

 

На указанный Вами адрес электронной почты мы вышлем информацию о ходе вашего заказа. Кроме того, после входа в свой аккаунт вы будете иметь доступ к любой информации о текущих и прошлых заказах: состояние, содержание, заданных адресов и т.д.

 


 

Как долго ждать доставку?

 

Сразу после размещения заказа вы будете получать информацию по электронной почте со ссылкой на которую нужно нажать, чтобы подтвердить ваш заказ - после этого мы начать процесс его реализации. На ваш адрес электронной почты будет отправлена информация о состоянии вашего заказа.

 

Срок получения товара = дата отправки + время доставки

 

Время доставки зависит от наличия продуктов и выбранной формы оплаты, а время доставки зависит от выбранного способа доставки.

» Подробное описание заказов

 


 

Какие способы доставки?

 

В зависимости от количества и веса продуктов, заказанных вами, выбранной формы оплаты и ваших предпочтений, вы можете выбрать одну из форм доставки:

  • курьером,
  • польская почта (экономика или приоритет)
  • самовывоз.

» Подробное описание доставки

 


 

Сколько я буду платить за доставку?

 

Общая стоимость доставки заказа после того, как вы добавили продукты в вашу корзину и выбрал предпочтительный способ доставки и оплаты методов - в общем, вы увидите точную сумму, подлежащую выплате. В зависимости от выбранной формы оплаты (предоплата или оплата при получении) и способ доставки, стоимость доставки варьируются от нескольких единиц до нескольких долларов.

 

» Подробнее о доставке

 


 

Как я могу оплатить свой заказ?

 

В зависимости от стоимости заказа, выбора формы доставки и ваших предпочтений, вы можете выбрать один из следующих способов оплаты:

  • перевод на банковский счет,
  • наложенный платеж,
  • электронных платежей (перевод он-лайн).

» Подробное описание способов оплаты

 


 

Могу ли я забрать свой заказ?

 

Конечно, вы можете забрать заказ в офисе, расположенного по адресу: ul. Przybyszewskiego 17 B 30-128Kraków, Часы работы см вкладки Контакт. Самовывоз не требует дополнительных расходов.

 


 

Что такое купоны?

 

Многие акции предлагают наши купоны клиентам скидки. Они принимают форму кодов, которые будут введены в корзине в соответствующем поле. Это преобразование сумм, подлежащих выплате, с учетом скидки.

Помните, что большинство скидка коды имеют срок годности. После истечения срока действия код скидки больше не является активным - не используется для получения скидки.

 


 

Что такое хранение?

 

Хранение это место, к которому вы можете добавить продукты, которые вы задаетесь вопросом. Доступ к этой функции являются только зарегистрированные пользователи.

Если вы обсуждаете, стоит ли покупать продукт и иметь учетную запись с нами, пожалуйста, войдите в систему и добавить продукт в свой список пожеланий. Продукция в процессе хранения запоминаются для вас. При следующем входе в магазин вы найдете все продукты, которые вы сохранили. Вы всегда можете вернуться к ним, перевернуть их в корзину или удалить хранилище.

 


 

Могу ли я получить счет-фактуру?

 

Да, приобретенные в нашем магазине вы можете получить счет-фактуру. С этой целью в течение бланк заказа с вашими данными, выберите "Компания" и введите платежную информацию. Информация о желании получить счет-фактуру в примечаниях (смотрите раздел «Дополнительная информация»). Если адрес доставки отличается от платежную информацию, выберите опцию в виде "другой адрес доставки" и введите адрес, по которому должны быть доставлены.

Дата выдачи счета-фактуры является дата отгрузки Вашего заказа. Это не представляется возможным изменить эту дату.

 


 

Как я могу изменить свой заказ?

 

Вы можете изменить свои заказы только до момента отправки. В момент отправки его модификации адреса не представляется возможным. Для любой модификации вашего заказа (изменение адреса, добавление продукта в порядке, изменение оплаты или поставки), пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее - желательно по телефону: +48-722-711-521.

 


 

Я сделал неправильный заказ. Как я могу отменить его?

 

Вы можете отменить свой заказ только до момента отправки. Во время отправки его по адресу, указанному отмена невозможно. Чтобы отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее - желательно по телефону: +48-722-711-521.

 


 

Где мой заказ?

 

Выбирая вариант доставки курьером, электронная почта получит номер накладной и ссылку на страницу, где вы можете отслеживать местоположение вашего пакета. Эта ссылка также видна для зарегистрированных клиентов магазина, учитывая ваши детали заказа в отгрузке колонке.

 


 

Есть ли гарантия?

 

Да, продукты, доступные в нашем магазине приходят с гарантией производителя действующей на территории Польши. Информация о продолжительности гарантии в описании продукта, а также на веб-сайтах производителей. Важно, чтобы сохранить чек (счет или счет-фактура) и оригинальную упаковку до конца гарантийного срока. Это является основанием для жалоб отчетности.

» гарантийное и сервисное обслуживание

 


 

У меня есть проблема с заказанным продуктом. Что же теперь?

 

Перед тем как принять груз, проверьте, не был поврежден при транспортировке. Если пакет виден внешние повреждения, мы рекомендуем вам отказаться принять груз, то свяжитесь с нами по телефону: +48-722-711-521.

Если вы хотите подать жалобу, чтобы убедиться, что продукт должен быть рекламируется в нашем магазине или производителя. Эту информацию можно найти в гарантийном талоне, а также в описании продукта на нашем сайте или на сайте производителя.

» Детальная процедура рассмотрения жалоб

 


 

Могу ли я вернуть купленный товар?

 

Да, в соответствии с Законом от 2 марта 2000 года в течение 10 дней с момента доставки заказа, то вы можете возвратить ваш интернет-магазин продукт по любой причине. Такие товары не могут нести следы использования, он не может быть уничтожен или поврежден, он должен быть в оригинальной упаковке со всем его содержимым.

» Описание жалоб и возвратов

do góry
Shop is in view mode
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl